成程な話:モルトを増やせ

世界的名著、サミュエル・スマイルズの「自助論」より紹介。

スコットランドの地質学者ヒュー・ミラーの伯父は立派な人物だったが、つねづねミラーにこう諭していた。
「人と交際する時は、多少なりとも相手に得をさせるほうがよい。相手の便宜を計り、何でも十分に与え、決してもの惜しみをするな。そのほうが結局は自分の得になるのだから」
ある有名なビール業者は、自分の成功はモルトを惜しまず使ったからだと述べている。
彼は樽のところへ行って試し飲みをするたび、必ず「まだ水っぽいな。もっとモルトを混ぜろ」と職人に命じたという。
彼の気前のよさがビールにも伝わったのか、そのビールはコクが増し、イギリスはもとより海外でも大評判となった。
そして彼は莫大な財を手に入れたのである。

「自助論」
サミュエル・スマイルズ 著
竹内均訳
三笠書房より


以前聞いた話で、お饅頭屋さんのお話を思い出しました。
あるところに、繁盛しているお饅頭屋さんがあります。そのお饅頭屋さんの店主には師匠がいて、あるとき師匠に聞かれます。
「繁盛してよかったな、これからどうする？」店主は答えます。
「店舗を増やそうかと考えています」すると師匠はこう言ったそうです。
「店舗を増やすより、あんこを増やしなさい」というお話です。
つまり、
今、来て頂いているお客様を、もっと喜んでいただくように頑張りなさい！という教えです。
それを続けて行ったら、きっと先程のビール業者のように、世界中に認められるお饅頭屋さんになるのではないでしょうか♪
もちろん、店舗を増やして広い地域で喜んでいただくことも良いことだと思いますが、もっと大事なのは、今まさに足を運んで下さるお客様こそ“一番大事”なお客様だということですね(*^_^*)
あっ、いつも読んで頂いている皆さんが大事ということです♪
ということなので「モルト」「あんこ」を増やしたように、もっと私も役に立てるよう、「何か」を増やしていきたいと思います。