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デコポンのお詫びの品が届きました

2014年03月14日 10:14

ネットで注文した訳ありデコポン5kg(20個)のうち1個が変色していたので
皮を剥いたら芯の部分が大きく腐っていたため先方にメールしたところ、担当の人から
電話がかかってきて、お詫びの言葉と共に追加の1kgのデコポンを送るということでした

その後、6日ほどして追加のデコポン1kgが届きました

こちらのメールに対してきちんと対応してくれ、先方の誠意を感じました
最初は腐ってたのは1個だけだし、メールはしないでこの業者からは2度と買わないことに
しようかと思ったこともありましたが、今はメールして良かったなと思っています
こんな業者であれば、また注文してもいいかなと思いますね

このデジログへのコメント

  • ホリー 2014年03月14日 13:09

    > 遥花さん
    外見だけでは中身がわからないことが多いですよね
    今回の業者は生産者から東京に出荷されたものを
    販売してるようなので、なかなか目が行きとどかない面があるんでしょう
    コメありがとう

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