ドコモポイントの使い方

もう１０年も一筋にドコモです。　故障しないからドコモショップに行った事がない。
引き落としだから幾ら払ったかも分からない。　
気がつけば明細も来なくなった。

ネットで調べてくれ・・・とのこと。　えーーーっなにそれ！
調べたら　三か月分しか明細がない！　どうしてもと言うなら200円出せ・・とのこと。
えっと、残り９月分で１８００円もだすの？

殿様商法と言うか　あまりな勝手に怒り心頭。　ａｕに乗り替えようと電話した。

私：あのね、ドコモは３月分しか詳細出ないけど、おたくもそうなの？
ａｕ：私どもは２月分です。センターから取り寄せするには２５0円掛かります。
私：・・・・・・・・。

通信会社不信に陥り、壊れた携帯変えられずに困ってます。
楽天とかツタヤにしようかな？　でも諸々なサービスないらしいし。設定自分で
出来ないし・・・。モバイル通信なんて使わないしな。

で・・・ドコモに見切りをつけ、ポイント全部使おうとしたが使い方が不明。
認証番号も忘れた。仕方なくドコモショップに行って解決。
13400ポイント　商品と交換することにした。5000ポイント１個、４０００ポイント２個
昨日カタログが届いた。さて何にしようか。スイーツにしようか、ジュースにしようか。
お茶の詰め合わせ、うどんの詰め合わせももある。

ところでパケットとＧ（ギガ）の関係について教えて欲しい。
昨年のある月に２８５００円も引かれてた。いつもは3000～8000円なのに。
パケット通信が多かったらしい。