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マクノナルドが1秒待ち時間。短縮

2012年09月10日 11:37

マクノナルドが1秒待ち時間。短縮

今春、日本マクドナルドでは、携帯電話を使った注文・決済を「瞬時に完了」する画期的なサービスを始めました。客が事前にメニューを選択し、レジ前の読み取りスキャナーにかざすと、たちまち注文と支払いが済む。待ち時間を短くして、客が他店に流れる「売り逃し」を最小限にする狙いです。
 実験店では、店員によるオーダー確認やレシートの受け渡しを含めて、通常の55秒から30秒強まで短縮できたそうで、マクドナルドでは、全店で注文時間が1秒縮まれば8億円の増収効果があると試算しています。

海外もいたるところにありますね。でもかなりネタが違いますね。その国のお好みの違い?

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