特別徴収官

トッカンです。
ここのところ，毎週水曜日は珍しくドラマを録画している。

昨日のキーワードは

「そんな仕事やっていて楽しいですか？」と「あなたの正義って何ですか？」

滞納している税金を払っていない消費者から，滞納している税金を
回収する仕事の中で，訊かれる二言なのだが，なかなか重い…。

悪いことをやっているわけではないし，意地悪をしているわけでもない。
なのに，恨まれるような仕事をしている。とくに，支払いが滞っている人と
関わる場合には，そういうことを思う。そういうときに思うのは，まずは
「相手の言い分をよく聞くこと」。相手の言い分を聞ききってから，こちらの
要求をする，というパターンが一番スムーズだと思う。そして，次に，
「粘り強く通うこと」。こちらがすぐに諦めては，絶対に払ってくれない。
だから，こちらは諦めないこと！それが大事。継続は力なり！←違うか？

毎回，新たなキーワードに，自分の思いを再認識する機会を持てるわ（笑）