- 名前
- 夢先案内人
- 性別
- ♂
- 年齢
- 63歳
- 住所
- 東京
- 自己紹介
- もうこのサイトに登録して○年?いつの間にか最高位のレベル10。もうリアルに逢う事はほ...
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なっとらん!!社員教育はどうなってるの?
2012年01月18日 11:43
またまたオッサンのぼやき→こう思われても仕方ないんだろうな~でも、俺的にはこんなもん取引先をバカにしてるとしか云いようがないんだけど・・・
俺の場合は不動産会社なので・・相手は同じ不動産会社か大家さんって事になるんだけど、昨日ちょこっとムカついた事があってね。ある不動産会社と共同で1つの契約をまとめてる最中だったんだ。こちらは建物を管理してる管理会社(つまり契約書を作成したり、大家さんといろんな交渉事を担当する)って立場。で、もう1つの不動産会社がお客様を連れてきたって過程なんだが~
契約の話がまとまって・・・既に契約書も作って借りたいお客様に発送も終わってる。ところが---こちらはきちんと行動してるのに全て手続きが終わった段階で客から苦情。~案内して頂いた不動産屋さんには自転車を持ってくる事を伝えてあったので、駐輪場も使用したいと話してあった→それなのに契約書内部には駐輪場は使用できない事になってる!一体どういう事だ~って内容である。
都心のマンションって駐輪は無料じゃないんだ。今回契約するマンションは別料金で月1,000円かかる。(案内した不動産会社には当然前もって伝えてある)それに全入居者分なんて駐輪場の場所はないから、今停められる場所が確保できるかの確認も必要になるんだよ。→でもさあ、お客様を連れてきた不動産業者は全く駐輪希望ってひと言もこちらに報告しないんだ。=そりゃあ希望がなきゃあ(有料だし)契約書に駐輪OKなんてつけるわけないじゃん!!何で契約前に事前報告しないのかね~
それでややカチンと来てたのに・・それに追い打ち。
不動産取引上の支払い金があるからこの様な内容で宛名はこういう名義、こういった請求書を発行して当社に郵送して欲しい--(口頭じゃあ間違いがあるといけないから)そういった文面をFAXで送ってあげて、先方会社にきちんとFAX内容が判別できるか確認の電話までしてあったんだよ。そしたら---何と請求書がFAXで届いた。郵送で送る様お願いしたんだよ。しかも宛名はこういう名義ってきちんと伝えてあるのに宛名まで違う。どうだろうこれ!!
何となく内容判るかな~?法人格(つまり会社)で請求書をFAXなんてそんなバカな話があるか!!請求かける会社の社印がきちんと押印してある原本が請求書だよね。FAXなんて---FAXっていうのは端に送信履歴が印字されるじゃん。しかも白黒のFAX用紙の請求書!こんなの恥ずかしくって大家さんに提出できないよ。=こんなのが許されるなら修正液で消してワ-プロで打ち直せばいくらでも内容の違うもの(極端に云うと公文書偽造)ができるじゃん。朱肉の赤インクがついてる社印が押されてないんだから・・・
こんなの常識外!!俺はそう判断するんだ。(わざわざ名義もこの様に--って指示をだして郵送ってお願いしてあったのに・・・)正直先方取引先の責任者や上司の顔が見たい!そう思ったよ。当然苦情の連絡を入れたけどね。こんな事すら研修を受けないのか!!ってか学生じゃないんだからまともに仕事しろよ!!→俺的にはその感覚が強くって~
皆さんどうですか?俺は厳しすぎますか?20代の不動産の営業マン(一般会社でも同じだと思うけど)ここまで細かく云うのは酷ですか?俺は常識的に普通に行動してると思うんだけどな~最近の若い者は---やはりそう云いたい!
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