傾聴する

セミナーに参加すると、

傾聴するという言葉を良く聞きます。

「傾聴」と言われても、普通に話を聞くのとなにが違うのか？

相手の話をちゃんと聞くことだろって思ってたんですが、
実は結構奥が深い話でした。

そもそも、相手の話を漏らさずに良く聞きいて、ある時はうなずいたり、合いの手を入れたり、、
まぁ、そんな程度のものかと。

しかしながら、講師の先生が言うには、


傾聴とは会話を通じて、

「相手が何を望んでいるのかを知ること」

だそうです。

なるほど！！
確かに聞いていても何を望んでいるかまでは考えていませんでした。

傾聴ってそう言うことだったのか！！

と、今更ながら感心した訳です。



もしあの時、彼女の言うことを「傾聴」していたら、今とは違った結果になっていただろうな。
と思えることが沢山あります。

傾聴する事。　大切です。