目上の人に助かりますを使うのがNGな理由

上司や先輩の仕事を
手伝った時に相手から
助かったよと
言われたら
やりがいを感じて
うれしいものです
ところが逆に
自分の仕事を
目上の方に
手伝ってもらった時に
助かりましたを使うと
失礼になることを
知っていますか？
助かりますの正しい意味を理解して相手に不快感を
与えない表現を
一緒に学びましょう
■助かりますの使い方
助かりますは助かるを
です・ますに言い換えた
丁寧語であるため
敬語としては
問題ありません
ビジネスシーンでの
助かるの使い方としては
力を借りて
うまくいくように
補助されるという意味で
使われることが一般的ですですので
助けてもらった側が
助かりますと言う場合は
負担があるために
力を貸してほしい
力を貸してくれて
ありがたいという気持ちを表しています
ただ伝える相手は
同僚や後輩などに
限られること
（理由は後述）に
注意してください
◇助かりますを使っても
良い例
1．同僚に対して
トラブル対応を
手伝ってもらった時（感謝）
初めての経験で
困っていたから
本当に助かったよ
ありがとう
2．後輩に対して
大量のコピーを
取らなければならない時（依頼）
手伝ってもらえると
助かるのだけど
お願いできないかな？
◇助かりますを
使ってはいけない例
使用しないように
しましょう
1．取引先に対して
お礼を伝える時（感謝）
○○様（顧客）
この度はご協力いただき
大変助かりました
2．上司に対して
確認のお願いをする時（依頼）
課長、本日中に
こちらの資料の確認をしていただけると助かります
なぜ目上の人に
使うべきではないのか
元々
助かるという言葉には
危険や死から逃れるの他に負担や苦痛がない
または少なくて
ありがたいという
意味があります
ビジネスシーンでは
もちろん後者の意味ですが自分の負担が少なくて
済むという
ニュアンスがあるために
目上の人には
使わない方が良いと
いわれています
これ以外の理由として
本来
労いの言葉は
上から下へかけるものだという視点から
助かります／助かりましたは目上の人に対しては
ふさわしくないという
意見もあります
ご参考までに
同じ労いの言葉である
ご苦労さまも
同様の理由から
目上から目下はOKだけれど逆はNGとされています
ご苦労さまは
お疲れさまに
言い換えましょう
■助かりますを
言い換える敬語表現
助かりますを使う場面は
感謝やお礼を
伝えたい場合と
依頼したい場合が
ありますね
ここでは
助かりますを言い換える
敬語表現を
2つのパターン別に
紹介していきます
◇感謝やお礼を伝えたい場合の言い換え表現
感謝やお礼を伝えたい場合の言い換えとして
いろいろな場面で
活用できるのが
ありがとうございますです相手の年齢や立場に
関係なく使用でき
書き言葉・話し言葉の
制限もありません
また改まった場合の
話し言葉やメール
文書などの書き言葉としてお礼を申し上げます
感謝申し上げますなどの
表現もあります
さらに
ありがとうございますや
お礼を申し上げますの前に大変
厚く
誠に
心よりなどを
付けることによって
感謝の気持ちを
強調することができます
☆言い換え表現を用いた例文
・この度は急な
お願いにも関わらず
お引き受けいただき
誠にありがとうございます・これも□□様の
お力添えのおかげと
厚くお礼申し上げます
・この企画の実現のために皆さまのご協力を
いただけましたことに
感謝申し上げます
◇依頼したい場合の言い換え表現
相手がこれをしてくれたらうれしいという
依頼の気持ちを伝えるには幸いですという
代表的な表現があります
より改まった場面では
幸いでございます
幸いに存じます
幸甚に存じますなどの
表現を使うと良いでしょう幸甚に存じますの
幸甚は最大級の幸せを
意味しますが
話し言葉では意味が
伝わりにくく
改まったメールや
手紙の中で使われます
☆言い換え表現を用いた例文
・ご都合のよい日時を
いくつかお教え
いただければ幸いです
・勝手ながら
この件について今週中に
回答をいただけましたら
幸いでございます
・お忙しいところ誠に恐れ入りますが今週中に
ご返答を頂ければ
幸いに存じます
・恐れ入りますが
こちらの提案を
ご検討いただけましたら
幸甚でございます
・懸案事項でした
今回のプロジェクトに
ご賛同いただければ
幸甚に存じます
☆幸いです以外の表現
・～していただけますか？・～くださいますか？
・～していただけませんでしょうか？
上記の表現も幸いですと
比べると少しカジュアルな感じですが
話し言葉として
使いやすいです
下記の上から順に
より丁寧さが高まります
・お手数ですが
お知らせいただけますか？→お手数をおかけしますがお知らせくださいませんか？
→お手数をおかけしますがお知らせいただけませんでしょうか？
さらに丁寧な言葉遣いが
求められる場面では
クッション言葉と呼ばれるお手数ですが
恐れ入りますが
お忙しい中
ご面倒をおかけしますが
などの言葉を添えると
良いでしょう
助かりますと言われた場合の返事の仕方
ちなみに
自分が相手から
助かりますや
助かりましたと
言われた時の返事は
どのようにしたら
良いのでしょうか？
よく使われる表現は
下記の通りです
◇～してくれて助かりましたと感謝された時
この場合には
下記のような返事ができます
・お役に立ててうれしいです
・お役に立てて何よりです・とんでもございません
・恐れ入ります
◇～してくれると助かりますと依頼された時
この場合には
下記のような
返事ができます
・かしこまりました
・喜んで～させていただきます
・承知しました
・お役に立つことができれば幸いです
気持ちをより細やかに
伝えられるように
助かりますの
言い換え表現を
考えてみると
いろいろな言い方が
あることに気付きますね
言葉の選択肢が豊富だと
その時の状況に合わせた
言葉でより細やかに
気持ちを伝えることが
できます
ぜひ実践して
職場のコミュニケーション向上に役立てて
いただければ幸いです