この人怒ってる｡声でわかる｢人の気持ち｣5つ

私たちが
人の印象を
判断するときに
いったい
何をもって
そのように
感じるのでしょうか
大きく分けると
快･不快ですが
それ以外に
実際に
話をしていなくても
優しそう
怖そうなど
さまざま感情を
相手に対して
抱いて
いますよね
実は
その判断材料には
声のﾄｰﾝも
関係しているのです
今回は
声のﾄｰﾝで
わかる
心理や人に与える
印象のちがいを
解説していきます
声のﾄｰﾝで
心理がわかる?
獣の威嚇する声を
思い浮かべて
ください
ほとんどの方が
その低く
唸る響きに
恐怖を感じると
思います
一方で
ｱﾆﾒ番組での
ﾋﾛｲﾝの女の子の
高い声に
恐れを感じる人は
いないですよね
むしろ
かわいい
守ってあげたいという
感情が湧くと
思います
人には
音のﾄｰﾝによる
察知能力がある
これは
低い唸りを
おびたﾄｰﾝは
野獣＝敵
脅威を
連想させ
高い声には
子ども＝愛くるしい
守るべき存在を
連想するといった
かたちで
人には
音のﾄｰﾝによる
本能的察知能力が
組み込まれている
からです
したがって
言い替えると
声を出すほうも
心理状態によって
ﾄｰﾝが
変わることは
本能的なものであると
いえますし
意図的に
声のﾄｰﾝを
変えることで
相手に与える印象を
操作できると
いうことに
なります
声で
聞き分ける
心理状態5ﾊﾟﾀｰﾝ
では
具体的に
声のﾄｰﾝは
人のどんな
心理状態を
表して
いるのでしょうか
(1)声のﾄｰﾝが
高くなるのは
理性を
失った怒り
ﾄﾞﾗﾏなどで
突然恐いものを
見た際に
ｷｬｰｯと
声をあげる
ｼｰﾝがありますが
こうした叫び声に
代表されるように
人間が
理性を失った際に
叫ぶ声は
高くなります
したがって
怒りの言葉が
高いﾄｰﾝの場合は
理性を
失っている
証拠です
特に
もともとの声が
高い女性の場合は
顕著に
あらわれます
(2)声のﾄｰﾝが
低くなるのは
理性がある怒り
逆に
怒りの感情で
いっぱいだが
それを
理性で抑制して
話す時のﾄｰﾝは
低くなります
怒っている際に
声のﾄｰﾝで
理性的に
怒っているのか
そうでないのか
ある程度は
判断できます
(3)女性が
急に声のﾄｰﾝを
高くするの
は甘えたい感情
前述しましたが
女性の高い声は
本能的に
子どもを
想像させます
女性が
彼に
おねだりする際などに
自然と
声のﾄｰﾝが
高くなるのは
無意識に
子どもを演じて
男性の父性を
刺激しているのです
(4)声のﾄｰﾝが
安定しないのは
緊張している状態
声のﾄｰﾝが
安定しないというのは
声が
うわずったり
擦れたりする
状態です
これは
身体全体が
緊張していると
いうこと
緊張によって
筋肉が
硬直したり
身体に
震えが
きたりすることに
よって
声にも
表れるのです
また
緊張すると
口内が
乾いてしまうので
それによって
声が
出にくくなるという
こともあります
(5)高いﾄｰﾝが
続く場合は
楽しんでいる状態
興奮状態のときは
理性のﾀｶﾞが
外れますので
声が高くなる
傾向にあります
したがって
いつもより
高いﾄｰﾝで
会話が
続いているとしたら
それは
その場を
楽しんでいる
状態です
ﾃﾞｰﾄなどで
相手の気持ちを
探る際の
ひとつの目安と
なりますね
声を
使い分けて
好印象を
残すには?
感情を
表す声のﾄｰﾝ
これは
周囲に与える
印象にも
深く
かかわっています
この声を
効果的に使って
好印象を
残すﾃｸﾆｯｸとは?
会話のときに
少し工夫するだけで
ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝが
より
ｽﾑｰｽﾞに
なるはずです
(1)電話のときは
声のﾄｰﾝを
少しあげる
ﾒﾗﾋﾞｱﾝという
学者が
実験した結果を
もとにした
ﾒﾗﾋﾞｱﾝの法則によると
人が
第一印象で
好感か反感かを
判断する基準は
視覚情報からが55%
聴覚情報が37%､
言語情報が7%
だそうです
つまり
電話は
半分以上の
判断基準となる
視覚情報が
ないということ
そのため
声だけで
相手から
好感を
引き出さなくては
なりません
低い声は
脅威･恐怖を
与えやすいため
ﾋﾞｼﾞﾈｽ電話では
意識的に
声のﾄｰﾝを
一段あげるように
心がけてください
(2)会議のときは
声のﾄｰﾝを
一段さげる
低い声は
大人の象徴です
大人から
ｲﾒｰｼﾞするものは
安定と余裕
会議では
相手を
納得させたり
同意させたりすべき
場面が
多くあります
声のﾄｰﾝを
一段下げることを
意識すると
安定感が
出ますので
ぜひ
意識してください
ただし
低いﾄｰﾝは
声が小さいと
ﾎﾞｿﾎﾞｿとして
何を言っているか
聞こえなく
なりがちです
ﾄｰﾝと
同時に
声の大きさにも
注意してください｡
(3)出会いの場では
声のﾄｰﾝを
あげることを
意識する
高い声は
子どもの
象徴です
子どもから
ｲﾒｰｼﾞする
可愛らしいという
印象を
持ってもらうため
出会いの場では
声のﾄｰﾝを
少しあげてください
ぶりっ子している
感じや
媚びた感じが
出ると
躊躇してしまう方も
いると
思いますが
出会うための
ﾃｸﾆｯｸは大切です
限度を
わきまえれば
強みとなりますよ
意識するだけ
声のﾄｰﾝで
好感度ｱｯﾌﾟ
日常生活では
何を話すかという
話の内容に
意識が
向いていることが
多いと
思いますが
実際は
内容とともに
声のﾄｰﾝによって
相手に
与える印象は
かなり
ちがってきます
また
声のﾄｰﾝは
意識するだけで
簡単に
変わります
話の内容とともに
話すときの
声のﾄｰﾝも
ぜひ
意識して
みてください