自分が成長したのか、それとも最近の社員教育の問題か・・・

最近社長とよくこの話題について話す事が多い。下手すると毎日１回は話題にでてる状況である。最後には「あの会社の営業マン、使えね－な－！！」で終わっちゃうのが常なんだけどこれは自分たちが不動産業界で20年以上もやってるから自ずと知識や行動が身についたからであろうか？いや、そうとは思えないって事、結構多いんだよね－！フレマン（新入社員）なんてこんなもんなのかな～？疲れる・・っていうやからが多くて～

　皆さん多種多様な仕事に就いてると思うが同じ業界内、取引先等でどういった社員教育受けてんだろう！って不審に思う事ないですか？もう呆れかえる様な社員が多くって・・・

　不動産の細かい内容説明しても判らない人多いと思うから一般的な仕事として説明するけど・・
　例えばさあ、同じ商社とか業界で共同で営業をしたとしましょう。契約が成立したら契約書に双方の会社の印鑑を押してお客様に渡すのが普通でしょ。それをね、俺が契約書をもう10日前に作って押印して・・とっくに共同営業した会社に渡してあるのにその会社がず～と保持して契約当日になってもお客様にまだ渡してない。

　当社はすべき事をきちんと10日前にすませてあるんだよ。お客様からは不安がって当社に連絡がくるし・・とにかくさんざんな目にあった。挙げ句の果てに当社へ会社の押印をして返送するから当社からお客様へ渡して欲しい・・・そんな連絡が火曜日にあってさあ、本日土曜日、未だに届かず。今日が契約日だったんだ。

　今から持参するからお客様にも待ってもらって欲しい・・・そんな電話があったんだ。あまりにも仕事をナメてない？俺もうブチキレそうになって「俺に謝るよりもお客様に迷惑かけてんだろ！何やってんの！！貴方自らお客様に詫びるのが筋だろう！！」そう他の会社の社員でも文句云ってやったけどさあ－・・・

　俺まちがってる？あまりにもいいかげんな社員が多くて・・これ、単なる一例だが似た様な事が社長の手がけてる契約にもあって～もうそんなのばっかし。「使えね－社員が多いね！！」そう話題にでても仕方ないと思うんだけどな～－－－

　こういった現象、俺たちがもう15年以上も同じ不動産業界にいるからミスをしなくなったって事なの？そんな事より常識に欠ける営業マンがすくなくなってきた気がするんだけどな～各社の社員教育ってどうなってんだろう？そう云ってもおかしくないよね！

　皆さん、社員教育はきちんとされてますか？