- 名前
- まり
- 性別
- ♀
- 年齢
- 53歳
- 住所
- 愛知
- 自己紹介
- 寂しがり屋なのでよかったらかまってくださいね～ヽ(^。^)ノ 引き出しはたくさんある...
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乗務員
2008年04月09日 22:54
まりは添乗員。
ドライバー、ガイドさんは乗務員。
乗務員さんとうまくいかないとホントに困る。
先日の、ドライバーもそうだったが、
今日は、ガイド！！！
今まで、いいガイドさんばかりだったので、
きつかった･･･
足の悪いお客様がいるという事で、バスの乗り降りの際、
ステップ台を用意してもらうようバス会社に頼んだが、
出してくれず。
”すみませ～ん、ステップ台お願いできますか？”と
頼んでみても、
”バスは既に下に下がってるから”
おいおい･･･
明らかに、その足の悪いお客様はご家族の介助が必要なくらい
だったのに･･･
そして、トイレ休憩の際、打ち合わせをしていたのだが、
色々聞かれ、その資料が今手元にないので、地図と一緒に
後ほどお見せします、と言ったが、聞かずに次から次へと質問攻め
バスに乗り込み、地図と共に見せると、
”わかったけどさ～、あなた新人？わからないならわからないで
聞いてよ。私たちの方が長くやってて、知ってるんだから。
それに、さっきの言い方はないでしょ！”
と、いきなり怒られるまり･･･(-.-)
おいおい･･･あなたの言い方はよかったの？
”後で詳しく”と言ったのに、無視した、あなたの態度はいいの？
と思ったまり。
”長くやってる”と言ったくせに、京都の説明とかガイドが下手。
お客様は眠っていたよ～
人の事言う前に、自分のガイド技術を磨いたら～？？？
(`ω´)ﾌﾟﾝｽｺ
愚痴ってごめんね～
このデジログへのコメント
すべてに言える事。”初心忘れるべからず ”私も肝に銘じて頑張ります。
そんな奴いっぱいいるから～ガンバレ～～
(`ω´)ﾌﾟﾝｽｺ
そんな バス会社は次から 使わへんで！
そんな 権限は無いけど・・・・・
まぁまぁ、文句を言う人なんてそんなものでしょう。
悪いところを見習う必要は無いだろうし！
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