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【お題日記】アナログに戻してほしいこと

2025年09月25日 14:39

企業に連絡するのに、直接の電話番号がなかったり、すぐにコールセンターに繋がらないのがイライラしちゃうから、戻してほしいです!
働き方改革か、人員不足かな?

このデジログへのコメント

  • 涼太さん 2025年09月25日 19:19

    うちの会社もコールセンターの人が足りないよー
    全部メールにしようかとか言ってる。

  • iRDi 2025年09月25日 20:04

    人員不足もあるでしょうが、クレーマーには遠回りさせて諦めさせる作戦!(笑)
    海外は基本問い合わせ先分からなくさせてます^^;
    そのくせ、繋がったら最後のアンケートにはオール5でやってくれ!と やるか!

  • Hiropapa 2025年09月25日 20:46

    自動音声のガイダンスはそんなに気にならないけど、オペレーターに繋がったあとの部署のタライ回しとか、別の番号案内されて掛け直しとか、そういう方が私はイラッとするかもー笑

  • すー 2025年09月27日 15:13

    > 涼太さんさん
    そうなんですねー

  • すー 2025年09月27日 15:13

    > iRDiさん
    そうなんですね、知らなかった

  • すー 2025年09月27日 15:14

    > Hiropapaさん
    確かにそれもイライラしますね

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