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接客

2015年03月21日 16:48

ずっと接客業をしてきました。
丁寧な接客ではなかったかもしれない
けど、マニュアルにあるような接客が
好きではないので、来ていただいた
お客様それぞれに合った対応をするよう
いつも心掛けてきました。

当然ながら、先輩に目をつけられたし
社内イジメにもあったけど、
自分にとって、すごく大切な時間でした。


だからなのか…
出掛け先で店員さんの接客の仕方に
ついつい厳しい目で見てしまいます(笑)


昨日行ったスーパーで、カードに3000円
チャージをお願いしたら、店員さんは
間違えて渡した5000円全てチャージ…笑

で、私に言った一言が。

「あ!全部チャージしちゃいました!
戻せないんでいいですか?」

でした。


別に腹は立たないんだけど、
いい年したおばさんだったんですよ。
この人、同じことを同じように言われたら
どう思うんだろうな~って。

レシートやおつりの渡し方にしても
手に触れたくないなら裏方やりなよ
って思っちゃうし。


ほんとここ一年くらい接客のレベル
低いスーパーに行ってたんだけど、
一年中ずっと店員さんたち無愛想。
品物が安い店だとそうなるんだろうか…

札幌住みの方なら聞いたことある
スーパーです(´ε` )

このデジログへのコメント

  • hana* 2015年03月22日 22:51

    > k.ebiさん

    クレーム入れられないのです(ノ_・。)
    変に恨まれるのが嫌で…(泣)
    どうしてこんな時代になった
    んだろー( ノД`;)

  • hana* 2015年03月22日 22:55

    > ゆうき★さん

    うちの近くのコンビニは
    店員さん同士とても仲良しで
    連携もいいのですが、仲良しすぎて
    逆に私語が多く、たまにお客様の悪口
    言ってるの聞くと、きまずい(笑)

  • hana* 2015年03月22日 22:55

    > ゆうき★さん

    うちの近くのコンビニは
    店員さん同士とても仲良しで
    連携もいいのですが、仲良しすぎて
    逆に私語が多く、たまにお客様の悪口
    言ってるの聞くと、きまずい(笑)

  • zepp-e 2015年03月25日 01:49

    こんばんは
    大阪のおばちゃんに通じるもんがある
    百貨店とかにも厚かましい熟年おばさん店員いるよ

  • hana* 2015年03月26日 22:32

    > zeppeさん

    以前、大阪に住んでいたのですが
    グイグイくるおばちゃんには
    かないませんでしたー(´Д`A;)
    大阪ってかんじで、ムリヤリ自分を
    納得させてました(笑)

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