- 名前
- Shelly
- 性別
- ♂
- 年齢
- 57歳
- 住所
- 京都
- 自己紹介
- PGの人… メンドクサイんで、いっそのこと 「金が欲しいんで、空メールでいいから送っ...
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【お題日記】接客を受けるのは好きですか?
2013年08月11日 12:39
とりあえず声をかけて来るが、簡単な質問をしても答えられん奴
経験も、商品知識もヤル気も全く無い奴
勢いでどうにでもなるとおもって、どうにもならんとごまかす奴
シドロモドロになって、目が泳いで、嘘をついたり逃げる奴
知らないのに確認しないで言い切る奴(間違ったことを)
で、バレたら開き直る奴
肝心なことを言わない奴
で、「聞かれなかったから」と客に責任転嫁(自分は悪くない)で処理しようとする奴
紛らわしい、勘違いしそうなキャンペーンや施策を客に錯誤させて売る奴
売り上げと、回転率を上げるのが仕事!と客を差別したり蔑ろにする奴
他にもいっぱいありますが、家電量販店や携帯電話販売、
携帯ショップでの、結構多い実体験です。
もちろん全てがそうではないですし
気持ちの良い満足度の高い接客を受けることもあります
ただ、特に携帯に関してはショップでさえピンきりで
レベルの低いところは開き直りも、嘘や言い訳も半端じゃないです
バレなければOKみたいな…
接客を受けることは嫌いではないですが…
必要な情報や、興味を持ちそうな話題を
流れや、タイミングを読んで適切に出してくれる店員さんなら…
「接客を受けるのは、大好きです」って言えるんです!
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