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苦情対応

2009年11月11日 19:51

今日はお仕事で苦情対応に行ってきました～
それぞれの主張と、出来ること、出来ないことがあるからなかなか難しい…怒りを静めて、なるべく気持ち良くなってもらえるようにつとめてるけど、いつもどうすれば正解だったのか悩みます☆こうやって経験を積んで行くのかなー(^.^)b

このデジログへのコメント

ゆうき 2009年11月12日 10:02

> 優さん
おはようございます(^-^)確かに！苦情はよい情報源で成長の糧かも＼(^O^)／
ありがとうございます！
ゆうき 2009年11月12日 10:03

> す～たんさん
ありがとうございます！コメントみるとなんだか元気が出ます～)^o^(
ゆうき 2009年11月13日 07:58

> 優さん
何事もプラスに考えるって大切ですね(^-^)
しょっちゅうって…優さんもがんばってください♪