- 名前
- ネコマルver2
- 性別
- ♀
- 年齢
- 44歳
- 住所
- 大阪
- 自己紹介
- ３度に渡る警告と画像投稿禁止処分。 挙句の果てに強制退会になってしもて、ver2で復...
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need
2009年11月06日 00:30
西淀病院に行った時
ちょっと時間があったので、
こども店長の店に行ってみたww
「いらっしゃいませ、なにかお車をお探しですか？」
ウチは、その一言が、気分を悪くした。
待ち合わせに遅れてくる、上司に対して、怒っていたのかも知れへん。
ディーラーに、寄った人、それも、トヨタの店に、徒歩で入って来た人。
どんな人やと思うん？
普通に考えて、なにかしら、車を探しているから、店に行くわけちゃん？
（まぁ、ウチは･･･
ちっと、時間つぶしに、コーヒーでもゴチになろうかと思ったんやけどww）
そんな、これから客になるかも知れへん人に、なにかお探しですか？って、
売れへん営業マンしか言わへんしょｗｗ
そういう人に限って、お勧めの車とか、言い出して、どんどん、図に乗ってセールストークするやん？
マヌカンでも、そ。
ちょっと服を見てると…
「お目が高い」とか
「お似合いですよ」とか
ズレて、気分は萎えてしまうｗｗ
これを読んでる、人、 なんて聞くん？
車を探している→ディーラーに行く→ じゃ、その目的を探るのが営業マンなんちゃうの？
で、
顧客のニーズを探る質問をせんとあかんやん？
外見から、その人の職業や、ニーズを絞り込む事もできるやろうし･･･
若い人やったら、新車購入かな？とか、
お年を召した人やったら、買い替えかな？とか
そう考えて、出る質問は、たぶん・・・
「なにか、今の車にお困りの事がございますか？」
ちゃうん？
そう質問したら、
『いやー、家族が増えて、車内が狭くって･･･』とか
『もう、古くなってしまったから、新しいのを買おうかと思って･･･』とか
ニーズが絞れるやん？
そこで、今度でたミニバンは、広くて燃費もいいですよ・・・って話が広げられるやん。
売る気、まんまんって、どうかと思う。
人に接する時、第一印象って、結構大切やと思うねん。
キチンと挨拶して、笑顔で対応できたら、受け入れられやすいしょ？
そこで、相手のニーズを察するように、接していけたらいいやん？
(￣-￣*)うぃ？
デジでは、ムズｨのぉｗｗ
http://static.flickr.com/2506/4078134846_479effbc72_o.jpg
着衣やったら、えぇやんな？ww
このデジログへのコメント
そうだよねぇ。いちいち納得！
お前ヘタだな～って営業マンいっぱいおるもんね～
> けんじさん
(*･∀･)(･∀･*)ネー
大丈夫か、心配になってしまうしｗｗ
だな。顧客ニーズを把握することが全ての始まりやでな。ネコマルのニーズもしっかり把握せなあかんな♪
なんでもイケてる店員から買いたいよな！！
ん～。。。。自分は言ってない、とは言い切れんのぉ。。。。
俺は優秀な営業なので・・
子供店長顔負けの笑顔でネコマルさんを虜にしちゃいますよ～あはは^^*
そもそもが… 車って必要なモノなん？
人類ってその辺りから間違ってると思うがなぁ
疑問を持たん？
ネコ店長の、鋭い洞察力に感心しました＾＾
でも、冷やかしを見抜かれてたかも（笑）不審者対策かな＾＾
デジで､男お探しですか？ってアプメ？
流石､こども店長の部下w
車選びって､女房選びに似てるかな
ぁはは…^^;
ヨタ系の会社にウチのが勤めてるけど、その店は客から話し掛けないと営業が動かんらしいw
いらっしゃいませ。どこか具合が悪いのですか？あぁ頭。それは生まれつきです(笑)
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