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任天堂は凄い。

2009年02月23日 20:49

DSライトが故障した。。。
もう2年以上も使っているからさすがに限界かなぁ。

症状はというと、
Lボタンが全く機能せず、
Aボタンが強く押さないと利かない。

修理出すと結構なお金がかかるし、
かといって新しく買い直すのも高いし。。。
かなり悩んだ。

ひとまずどれぐらい修理費がかかるかを調べてみると、
ボタン不具合はなんと2000円もかかるらしい。
直接任天堂に電話すると、故障具合で値段が変わりますと言われた。

どうしようかと悩んだが、ホームページのある箇所に目がとまった。
なんと送料は任天堂が負担しますと書いてあった。
さすがこの不景気にもかかわらず業績がいいだけありますね。
他の会社はこういうことないですよね??

結局太っ腹な任天堂にひかれ、修理に出した。
発送してから一週間、
今日、修理が終わりましたとのメールがきた。

メールを見てとてもびっくりした。
なんと、今回は無償で修理しますとのことだった。
1年以内で尚且つ保障証があるなら分かるが、
もう2年以上使っているのに無償って。

やはり顧客を大事にする会社は業績もいいですね~。
これからも任天堂製品を使い続けたいと思います♪
ニンテンドーサイコー!!

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