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自分のことを棚にあげて・・・

2008年10月15日 23:21

自分のことを棚にあげて・・・

やはり今回のツアーお客様

いつもと違っていた。

最終的には、一組だったが・・・

今日行っためがね橋。

バスを降りて、まり先導で

皆で渡る。

ある地点でバスに乗車。

めがね橋に到着前にガイドさんが

説明してくれたこと。

ほとんどのお客様が勿論理解してて、まりの後をついてきた。

バスに乗車した後、数を確認すると、ある夫婦奥さんの方から

”1人いないよ”と平然とした顔で言われた。

彼女ダンナで、2日目からだんだんと正体を現し、

ガイドさんと感じ悪いと言っていた人物。

ガイドさんと共に探しに行くと、人影が!

彼であった。”どこに行ってたんですか?”と聞くと、

”バスを降りた所まで戻り、待ってた”と普通の顔で言われた。

ガイドさんもカチ~ン(--〆)ときたのだろう。

”バスの中で説明しましたよね!”

彼、無反応。

まりもたまらず、”皆さん待ってますよ”

イコール、”謝ってくださいね”

彼、無反応。

バスにも無言で乗車。

帰りの電車に乗る直前、他のお客様からクレーム

”あの人何?謝りもせずに平気な顔して乗って!

どなろうかと思ったわ!”

”どなってくださればよかったのに・・・”思わず本音。

最終の仕事、アンケートをとった時、その夫婦の評価は最低。

添乗員:不満

理由:横着

はい???

改善してほしいこと:添乗員の再教育

はい???

ツアー初参加かと思いきや、10数回らしい・・・

うそ~!

団体行動もできないのに???

ふぅ・・・┐(´~`;)┌

帰宅後、すかさず今回のガイドさんに連絡したまりでした。

あ~、疲れた、疲れた・・・

_| ̄|●)))ガクッ


ストレスたまりすぎるログになってしまったので

お詫びに旧軽井沢紅葉もようをどうぞ~

(*^-^)ニコ

このデジログへのコメント

  • なべ 2008年10月15日 23:28

    モンスターペアレンツならぬモンスターカスタマーといった感じかな。旅行を楽しんでない。

  • 2008年10月16日 06:39

    大変だったね~

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