なぜなぜ分析

来月行う勉強会のﾃｰﾏです

学習したことがある自分が講師｡
…不具合品を納入した罰で数回代行しただけなのに^^;

講師ということで教育資料を作成しながら改めてどんなものか調べてます｡

なぜなぜ分析､簡単にいうと何が引き金になって問題の原因となったのか､事実に基づいて論理的な言葉遊びをすることです^^;

子供じみた名称だけど､立派な問題解決の手法ですよ^^
やってみると後ろめたさがどんどん出てきて最終的には罪を償いたい気分になります^^;

ただ､起きた問題が自分のことと感じなかったり､面倒と思った時点でｱｳﾄです｡
そういう当事者意識のないあっけらかんな人が多いので似たような問題の繰り返し…

次回の勉強会のﾃｰﾏ､効果のある誘導尋問にしたいくらい､やっぱり品証部門は会社の警察だと思います^^