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残業4時間

2007年10月11日 23:39

日中はずっと社内講習。
受講してる間、今日のノルマ済ませて早く帰ることばかり考えてました^^;
制限時間の22時までに何とか終わったときは達成したというより開放された気分、今日はくつろぐ時間がなくなったけど…

でも社内講習はためになったと思います。話相手から普段困っていることを引き出して、解決方法に気付いてもらう会話の手法。
監査員の技能アップが講習の目的だったけど、日常でも心がけて人と接する必要があるな、と感じました。

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