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NOと云える勇気・・・

2009年11月22日 12:11

自分の性格からどうしても俺にはこれが欠如している。その為損ばかりしてるし・・仕事上3ケタ越える負担を自腹できった憶えもある。なんとかならないもんかね~(悩)

 今も1人で出勤中。明日も交代休制なので1人で出勤なのだが・・現在またクレ-マ-からの苦情連絡の対応に苦しんでる状況。自分自身情けなくってさあ、つっぱねる勇気ってのが欲しい限りなんだけどね!

 今の苦情は・・・8月に2DKのマンションを案内し9月中旬から入居という事で賃貸マンション契約をした客からなんだけど~隣が空き地高層マンションが建つ計画があったんだ。(平成21年9月~23年3月竣工予定)

8月当時、「隣はマンションが建つ事になってます。9月から工事開始とはいうもののまだ何の案内も当社にきてないので工事が延びる可能性はあります。但し中止連絡等はきてないのでいずれ13階建てのマンションになしますし竣工間近はそれなりに騒音もありますよ・・」~と説明しておいたんだ。

 それでも借りるって云ったから重要事項説明書には{隣地建築計画あり 地上13階建て共同住宅 平成13年3月竣工予定}ときちんと文章で残し説明してから契約したんだよ。だけどね・・・

 昨日あたりから連発的に入居者から俺に苦情がきてて・・11月9日からいきなり工事が始まってる。工事が延びるかも知れないって聞いてるし騒音も振動もすごくて生活できない。責任をとれ!!って剣幕なんだ。~それは俺じゃなくってさあ、隣で工事をやってる建設会社に云うべきだしまして俺は大家でもないし隣にマンションを建てようとしてる建築主でもない。そんな事俺に苦情されたって・・・・

 入居者にとってみれば云いたい事判るよ。引っ越して2ヶ月で騒音に悩まされて眠れないとか、苦情を言える連絡先が契約した不動産屋さんしかないとか・・・でもね、工事がのびる可能性はあるって云ったかも知れないけど中止とは一切話してないんだよ。まして契約前の重要事項説明で書面で「隣地建築計画あり云々」ってきちんと記載してあるんだもん。

 今うるさくて生活できないから責任とれって俺に苦情云われても・・遅かれ早かれ建築があるのを知っててここでいいって判断して契約したのは入居者じゃんか!建築中止なんて一言も話してないし・・いずれ騒音でうるさくなるのが嫌なら説明してあったんだから契約しなけりゃあよかっただけの話しである。

 ただね~そうは云っても毎日の様に苦情がくると無視しておけないし、なんとか相談にはのりたいんだけど・・これから2年間ず~とうるさくて、それに対して隣の工事業者からは提案があったのは5万ほどの迷惑料だけだったらしい。

 当社社長は「文章で説明してあるんだろ。だったらどう口頭説明しようが重要事項書が証拠だしそれに署名捺印頂いて契約した物件じゃん。不動産業者としての落ち度はない筈だからもうこれ以上拘わるな!!」ってレベルなんだけど・・いざ担当してる俺にしてみれば~入居者に悪い気もしてね・・もう苦情がくるとやりきれないんだ。

 契約した本人が悪い。裁判しても当社は書面で説明してある事だし建築してる本人じゃないから損害賠償には負えませんよ!!そうつっぱねればすむ問題なんだけどね~わざわざ大阪から転勤で夫婦で住み始めて・・2ヶ月足らずで騒音に悩まされてると~ほおっておけなくてね(悩
 
 この解決には時間がかかりそうである。いきさつはなんとなく判ったかな~もう今毎日苦情がきて大変なんだ(涙

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