- 名前
- BANNY
- 性別
- ♀
- 年齢
- 49歳
- 住所
- 北海道
- 自己紹介
- ぼ～っとしてるけど、ちょろちょろ動きまわる人です。 海外旅行好き＆海好きです。 泳ぐ...
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オチリふきふき
2008年04月13日 07:42
尻拭いです。
もう昨日は忙しい１日。土曜だというのに仕事。まあ今日もなんですが、昨日はクレームが多かった～。
クレームと一口に言っても・・・
１、お客様が悪い→戦います
なんでもお客様が偉い、良いとは限りませんからねー
２、会社が悪い→お詫びします
やってしまった事は誠心誠意お詫び致します。
３、応対した社員個人が悪い→一番困ります
内容にもよるけど、このパターンのクレームってあれ程あんなに言ったのに、こんなにサックリしかも思いっきり間違えるなよってものがほとんどです。
部下なので仕方なく尻ぬぐいはしますけどー、昨日のは直属の部下がやらかしたものではないものばかり・・・しかもその人の直属の上司にあたる人は休み。やるしかないんだけど・・・
お前、もう今日、３回目だぞって同じヤツが来た時はもうぐったりでした（泣）今日はどうなる事やら。
あ～イルカと一緒に泳いですっきりしたい。
ってかイルカと泳ぐの夢です。
乗るとか追うとか近くでとかじゃなく、
イルカと平行して泳ぎたい私。
このデジログへのコメント
結構ストレスが溜まりますね。
睡眠の方は十分に取れましたか。
えっ？土日も休み無し？お疲れ様です。体壊さないようにネ。
能登半島の能登島で野生のイルカと泳げるところありますよ。
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